นโยบายความเป็นส่วนตัว coke66

1บทนำ

coke66 ("เรา", "ของเรา") ดำเนินงานแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ผ่านเว็บไซต์ https://coke66.cam และช่องทางที่เกี่ยวข้อง เราตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเคร่งครัด

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายอย่างละเอียดว่า coke66 เก็บรวบรวมข้อมูลใดบ้าง นำข้อมูลไปใช้อย่างไร เปิดเผยให้ใครบ้าง และดำเนินมาตรการใดในการปกป้องข้อมูลของท่าน นโยบายนี้ใช้บังคับกับผู้ใช้บริการทุกรายที่เข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์มของเรา

การใช้บริการ coke66 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่ยินยอมให้เราเก็บและใช้ข้อมูลตามที่ระบุ กรุณางดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อลบข้อมูลของท่าน

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

coke66 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านหลายช่องทาง ทั้งที่ท่านให้โดยตรงและที่เก็บโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน โดยแบ่งประเภทข้อมูลหลักดังนี้

เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือรหัส CVV โดยตรง การชำระเงินทั้งหมดผ่านช่องทาง PromptPay, TrueMoney และธนาคารไทยซึ่งมีมาตรฐานความปลอดภัยของตนเองแยกต่างหาก

3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

coke66 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น โดยมีรายละเอียดดังต่อไปนี้

• การให้บริการ: เพื่อสร้างและบริหารบัญชีผู้ใช้งาน ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมบนแพลตฟอร์ม
• การยืนยันตัวตน: เพื่อตรวจสอบอายุและตัวตนของผู้ใช้บริการตามข้อกำหนด โดยเฉพาะการยืนยันว่าท่านมีอายุ 20 ปีขึ้นไป
• การป้องกันการทุจริต: เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฟอกเงิน และการละเมิดข้อกำหนดการใช้บริการ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามพันธกรณีทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการรายงานธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด
• การบริการลูกค้า: เพื่อตอบสนองต่อคำร้องขอ แก้ไขปัญหา และให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทาง LINE แชทสด และอีเมล
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
• การแจ้งข่าวสาร: เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชัน การอัปเดตระบบ และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (ท่านสามารถยกเลิกการรับได้ทุกเมื่อ)

4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

coke66 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแจกจ่ายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน การประมวลผลการชำระเงิน และบริการคลาวด์ที่เราใช้งาน โดยทุกรายมีพันธกรณีรักษาความลับตามสัญญา
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม: ผู้พัฒนาเกมที่จำเป็นต้องรับข้อมูลเพื่อให้บริการเกมบนแพลตฟอร์ม
• หน่วยงานกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการทุจริต: แก่บริษัทหรือองค์กรที่ทำหน้าที่ตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกงในอุตสาหกรรม
• การควบรวมกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือการโอนสินทรัพย์ ข้อมูลผู้ใช้อาจถูกโอนตามกระบวนการทางธุรกิจ โดยผู้รับโอนต้องผูกพันตามนโยบายนี้

ในทุกกรณีที่เราเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม เราจะดำเนินการเฉพาะที่จำเป็นและสมเหตุสมผล พร้อมกำหนดมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมไว้ในข้อตกลงกับผู้รับข้อมูลเสมอ

5คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

coke66 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน เช่น Web Beacon และ Local Storage เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน

ประเภทคุกกี้ที่เราใช้งาน:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): คุกกี้เหล่านี้จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ และการรักษาความปลอดภัย ท่านไม่สามารถปิดคุกกี้ประเภทนี้ได้
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานของผู้เยี่ยมชมและปรับปรุงเนื้อหาให้ตรงกับความต้องการ
• คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและค่ากำหนดของท่าน เช่น ภาษาและการตั้งค่าการแสดงผล
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลเชิงสถิติเพื่อช่วยให้เราพัฒนาความเร็วและประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม

ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้ได้ แต่การกระทำดังกล่าวอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางส่วนของแพลตฟอร์มไม่ทำงานอย่างสมบูรณ์ การใช้งานเว็บไซต์ coke66 ต่อไปถือว่าท่านยินยอมให้เราใช้คุกกี้ตามที่ระบุ

6การรักษาความปลอดภัยข้อมูล

coke66 ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ตั้งใจ

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกครั้ง
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลด้วยมาตรฐาน AES-256
• การใช้ระบบยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) สำหรับบัญชีผู้ใช้งาน
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นต้องทราบเท่านั้น
• การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบเจาะระบบเป็นประจำ
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติในหลายสถานที่เพื่อป้องกันการสูญหาย

7ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล

coke66 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้

• ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชีมีสถานะใช้งาน
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการป้องกันการฉ้อโกง
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้อย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและภาษี
• ข้อมูล KYC: เก็บไว้ตลอดอายุบัญชีและอย่างน้อย 5 ปีหลังปิดบัญชี
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อใช้ในการแก้ไขข้อพิพาท

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาหรือเมื่อข้อมูลไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายดังต่อไปนี้ ท่านสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อ "ติดต่อเรา"

เราจะดำเนินการตามคำร้องขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง ในบางกรณีที่มีความซับซ้อน อาจใช้เวลานานกว่านั้นและเราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

9การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ในกรณีที่เราใช้บริการคลาวด์หรือผู้ให้บริการเทคนิคที่มีฐานการดำเนินงานในต่างประเทศ

ในทุกกรณีของการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ coke66 จะดำเนินการให้มั่นใจว่า

• ประเทศหรือองค์กรปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• มีสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมกับผู้รับโอนข้อมูลทุกราย
• การโอนข้อมูลเป็นไปตามข้อกำหนดของกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้

10การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

coke66 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีดำเนินธุรกิจของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านการประกาศบนเว็บไซต์หรือการส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่ที่ท่านลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ

การใช้บริการ coke66 ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว หากท่านไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อดำเนินการตามสิทธิ์ของท่าน

11ติดต่อเรา

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมงานผู้รับผิดชอบด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ coke66 ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

เราจะพยายามตอบกลับคำร้องทุกฉบับภายใน 3 วันทำการ และดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง